В 2022 году они оказали помощь заявителям около 2,5 тыс. раз.
Психологи задействованы в работе региональной Системы-112 с начала ее эксплуатации – 1 июня 2015 года. За это время ими принято почти 35 тыс. обращений.
Главная задача оператора-психолога – оказание помощи людям, попавшим в экстренную ситуацию. До приезда оперативных служб на происшествие он поддерживает связь с заявителем, успокаивает и помогает предпринять необходимые действия.
Психологи оказывают помощь жителям и гостям региона круглосуточно. Обратиться в службу спасения можно позвонив с мобильного или стационарного телефона, через SMS-сообщение, с помощью мобильного приложения или программы Skype, а также посредством системы ЭРА-ГЛОНАСС.
